Condiciones de Uso y Contratación

1.- Titularidad

La titular de esta página web y responsable de su gestión es María Hernando García, quien opera bajo el nombre comercial Little Dreamers. Su NIF es 51108137K y su domicilio se encuentra en Calle Alonso Cano, 88. Puede contactarnos a través del correo electrónico: littledreamers@littledreamers-sleepcoach.com.

2.- Aceptación

El acceso y uso de Little Dreamers están sujetos a los términos y condiciones aquí descritos. Al utilizar esta web, el usuario acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con las condiciones de uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Estas políticas estarán siempre disponibles en el pie de página de este sitio web.

3.- Descripción del Servicio y Contratos Previos

Little Dreamers ofrece asesoramiento sobre el sueño infantil mediante consultas y planes personalizados. Antes de comenzar cualquier consulta o plan de sueño, los clientes deben firmar un contrato que especifica los servicios a prestar, el alcance del asesoramiento y las responsabilidades de ambas partes.

Este contrato incluye, entre otros, los siguientes aspectos:

Servicios específicos: Consulta inicial para analizar el historial y las necesidades del bebé y elaborar estrategias personalizadas. El seguimiento puede incluir videollamadas, llamadas telefónicas y apoyo por correo electrónico o WhatsApp.
Responsabilidades del cliente: Los clientes se comprometen a seguir el plan acordado y a proporcionar información precisa sobre el sueño, salud y otras circunstancias relevantes del niño.
Exención de responsabilidad médica: Los servicios de Little Dreamers no reemplazan el consejo médico profesional. Cualquier problema de sueño relacionado con condiciones de salud debe ser consultado con un médico. Al firmar el contrato, los clientes reconocen esta exención de responsabilidad médica.

4.- Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben notificarse al menos 72 horas antes de la cita programada para evitar cargos adicionales. En caso de cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación, se aplicará una penalización del 33-50% del precio del servicio, según lo especificado en el contrato.

5.- Confidencialidad

Toda la información proporcionada durante las consultas y el seguimiento se tratará de manera confidencial, en cumplimiento con la normativa de protección de datos. Little Dreamers solo compartirá información si es requerido por ley o con autorización expresa del cliente.

6.- Exoneración de Responsabilidad

Los servicios de Little Dreamers están destinados a proporcionar recomendaciones sobre el sueño infantil basadas en el conocimiento disponible. No se garantiza un resultado específico, y el usuario es responsable de la implementación de las recomendaciones proporcionadas. Ante cualquier duda o inquietud médica, el cliente debe consultar con un profesional de salud calificado.

7.- Enlaces a Sitios Externos

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Little Dreamers no tiene control sobre el contenido o las políticas de esos sitios y no se hace responsable de la veracidad, calidad o exactitud de la información en ellos.

8.- Edad y Capacidad Legal

Para utilizar los servicios de Little Dreamers, el usuario debe ser mayor de edad y tener la capacidad legal para aceptar estos términos. Además, el usuario se compromete a que toda la información proporcionada durante el uso de los servicios es veraz, completa y precisa.

9.- Propiedad Intelectual e Industrial

Contenido propio: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, sonido, imágenes y código, es propiedad de Little Dreamers o cuenta con las licencias necesarias para su uso. No se permite la reproducción, modificación, distribución o cualquier otro uso de estos contenidos sin autorización previa por escrito de Little Dreamers.
Contenido de usuario: Cualquier sugerencia o contenido enviado por los usuarios puede ser utilizado por Little Dreamers en el sitio web con fines de mejora, traducción o promoción, respetando siempre los derechos de propiedad intelectual del usuario.
Actividades prohibidas: Queda prohibido copiar el contenido de la web mediante sistemas automatizados, incluir partes de esta web en otros sitios sin autorización, modificar o hackear el software, acosar a otros usuarios, enviar «spam», infringir derechos de terceros o intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de Little Dreamers.

10.- Seguridad y Privacidad

La información personal proporcionada por el usuario a través de los formularios de contacto o de agendamiento será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. La transmisión de datos se realiza de forma segura mediante protocolo TLS, aunque Little Dreamers no se hace responsable de posibles vulneraciones futuras no previsibles.

11.- Modificación de Términos

Little Dreamers se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, en conformidad con las leyes vigentes. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web, y se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estas condiciones.

Para cualquier consulta o aclaración adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: littledreamers@littledreamers-sleepcoach.com.