Política de privacidad

En Little Dreamers, comprometidos con la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, hemos desarrollado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que recibimos a través de nuestro sitio web (www.littledreamers-sleepcoach.com) y en nuestras interacciones de servicio. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos y prácticas descritas a continuación.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La responsable de esta web y del tratamiento de datos personales es María Hernando García, bajo el nombre comercial Little Dreamers, con NIF 51108137K y domicilio en Calle Alonso Cano, 88, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico: littledreamers@littledreamers-sleepcoach.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales que recopilamos varían en función de los servicios que utilices y pueden incluir:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección, necesaria para responder a consultas o gestionar nuestras interacciones.
Datos de salud e información sobre el sueño del menor: recopilada solo con tu consentimiento expreso y necesaria para dar asesoramiento de sueño infantil personalizado.
Información de pago: como detalles bancarios o de tarjeta, utilizada exclusivamente para procesar pagos seguros de los servicios contratados.
Datos de navegación: recopilados a través de cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico en el sitio web (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos los datos personales para los siguientes fines:

Proveer y gestionar los servicios contratados: Realizar consultas de sueño, elaborar planes personalizados y llevar a cabo el seguimiento del cliente.
Comunicación: Responder a consultas, enviar información sobre los servicios y mantener contacto para un seguimiento adecuado.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Mejora del sitio web y análisis estadístico: Los datos de navegación ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestra web y ofrecer una experiencia de usuario más personalizada.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Consentimiento del usuario: Solicitamos tu consentimiento para el tratamiento de datos personales, especialmente para los datos sensibles y de menores.
Ejecución de un contrato: Tratamos los datos necesarios para cumplir con el contrato de prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: En algunos casos, estamos legalmente obligados a tratar tus datos.

5. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley. Por ejemplo, los datos de salud serán almacenados únicamente durante el período en que se preste el servicio, mientras que los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos en casos específicos.
Portabilidad de los datos a otro proveedor, en caso de que sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envía un correo a littledreamers@littledreamers-sleepcoach.com. Respondemos a todas las solicitudes en el plazo máximo permitido por la normativa vigente.

7. Confidencialidad y Seguridad

Nos comprometemos a tratar tus datos de forma confidencial y a implementar medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida. Utilizamos protocolos de seguridad (como TLS) para proteger los datos durante la transmisión.

8. Cesión de Datos a Terceros

Little Dreamers no comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como plataformas de pago o servicios de alojamiento web. Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Obligaciones legales: Podemos divulgar datos personales cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. Esta Política de Privacidad solo se aplica a www.littledreamers-sleepcoach.com. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de sitios de terceros, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web al que accedas desde nuestro portal.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Little Dreamers se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en conformidad con las leyes vigentes. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si se trata de cambios significativos, te lo notificaremos a través del correo electrónico que nos hayas proporcionado.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos, por favor contacta con nosotros en:

Correo electrónico: littledreamers@littledreamers-sleepcoach.com